Richtlinie für verantwortungsvolles Glücksspiel

Bei FlashDash setzen wir uns für sicheres, kontrolliertes Spielen ein. Wir möchten, dass alle Spieler ihre Zeit bei uns genießen und gleichzeitig die Kontrolle über ihr Spielverhalten behalten. Diese Seite erklärt die Hilfsmittel, die wir bereitstellen, die Anzeichen für riskantes Spiel und praktische Schritte, die Sie ergreifen können, wenn Sie oder eine Ihnen nahe stehende Person Hilfe benötigen.

Unsere Grundsätze zum Spielerschutz

Wir fördern verantwortungsbewusstes Spielen, indem wir allen Kontoinhabern Hilfsmittel und klare Informationen zur Verfügung stellen. Unser Schwerpunkt liegt auf Prävention – Sie dabei zu unterstützen, Limits zu setzen und regelmäßige Pausen einzulegen – sowie auf schneller Unterstützung, wenn Sie Ihr Konto einschränken oder schließen müssen. Unser Ziel ist es, Ihre Entscheidungen zu respektieren und zugleich praktische Möglichkeiten zur Schadensminimierung anzubieten.

Kontrollwerkzeuge für die Spielaktivität

Sie können Ihre Spielaktivität in den Kontoeinstellungen verwalten oder unser Support-Team über den Hilfebereich kontaktieren. Zu den verfügbaren Kontrollmöglichkeiten gehören in der Regel Einzahlungslimits, Verlustlimits, Einsatzlimits, Erinnerungen an die Sitzungsdauer und vorübergehende Auszeiten. Diese Werkzeuge sind einfach zu bedienen und treten schnell in Kraft, damit Sie bei Bedarf handeln können.

Einzahlungs- und Verlustlimits

Geben Sie tägliche, wöchentliche oder monatliche Einzahlungslimits an, um zu steuern, wie viel Sie auf Ihr Konto einzahlen. Verlustlimits erlauben es Ihnen, die Höhe der Verluste über einen gewählten Zeitraum zu begrenzen. Wir empfehlen, mit konservativen Limits zu beginnen und Änderungen erst nach einer Bedenkzeit vorzunehmen. Wenn Sie Hilfe beim Festlegen oder Senken von Limits benötigen, wenden Sie sich an den Support – wir unterstützen Sie.

Zeitlimits und Pausen

Sitzungserinnerungen und automatische Abmeldungen helfen, ausgedehntes Spielen zu verhindern. Sie können regelmäßige Pausen oder kurze Auszeiten direkt in Ihrem Konto einplanen. Für längere Unterbrechungen sollten Sie eine vorübergehende Sperre in Betracht ziehen, während Sie Ihr Spielverhalten neu bewerten.

Selbstausschluss

Wenn Sie das Bedürfnis nach einer vollständigen Pause haben, ermöglichen Selbstausschluss-Optionen, den Zugang zu Ihrem Konto für einen festgelegten Zeitraum zu schließen oder auszusetzen. Für viele Spieler ist der Selbstausschluss ein wirksamer Schritt; Informationen darüber, wie gesperrte Gelder behandelt werden, finden Sie in unseren AGB und beim Support. Um einen Ausschluss zu beginnen, nutzen Sie die Selbstausschluss-Funktion in Ihrem Konto oder kontaktieren Sie unser Team.

Erkennen von Anzeichen problematischen Verhaltens

Häufige Warnsignale sind unter anderem höhere Ausgaben als geplant, das Hinterherjagen von Verlusten, Vernachlässigung von Verpflichtungen, das Aufnehmen von Krediten zum Spielen oder Verschweigen des Spielverhaltens. Wenn Sie solche Veränderungen bei sich oder einer nahestehenden Person bemerken, ziehen Sie in Erwägung, Limits zu nutzen, eine Pause einzulegen oder externe Beratung in Anspruch zu nehmen.

Tipps, um die Kontrolle zu behalten

Praktische Maßnahmen umfassen das Festlegen fester Budgets, die Nutzung von Einzahlungs- und Verlustlimits, das Einplanen regelmäßiger Pausen, das Vermeiden von Glücksspiel bei Aufregung oder Stress sowie die Trennung von Unterhaltung und Finanzen. Sie können außerdem Ihren Aktivitätsverlauf in Ihrem Flash Dash-Konto überprüfen, um Zeit und Ausgaben zu überwachen.

Professionelle Hilfe und externe Unterstützung

Wenn Sie zusätzliche Unterstützung benötigen, ziehen Sie in Betracht, sich an eine:n qualifizierte:n Berater:in, einen Finanzberater oder lokale Hilfsangebote in Ihrer Nähe zu wenden. Suchen Sie nach Unterstützung bei Glücksspielsucht oder sprechen Sie mit einer medizinischen Fachperson für vertrauliche Beratung. Unser Support-Team kann Ihnen helfen, Werkzeuge auf Ihr Konto anzuwenden und über die nächsten Schritte informieren.